Política de Privacidade e Cookies

Introdução

Nós, da LO Engenharia, temos o compromisso de respeitar o seu direito à privacidade, por isso, criamos esta Política de Privacidade para esclarecer como tratamos ou trataremos seus dados pessoais.

Portanto, pedimos, com gentileza, que você leia esta Política de Privacidade com atenção, pois aqui descrevemos como são tratados os dados pessoais fornecidos pelos usuários ao acessar o nosso site e demais plataformas disponibilizadas por nós.

Encarregado de Dados Pessoais

Antes de qualquer coisa, o usuário poderá entrar em contato com o encarregado de dados pelo seguinte meio:

Encarregado: LO Engenharia

E-mail para contato: comercial@grupolo.com.br

O usuário poderá solicitar informações acerca de seus dados pessoais mantidos em nosso banco de dados e, em caso positivo, poderá solicitar sua alteração, atualização ou exclusão.

Conceitos

Para fins desta Política de Privacidade, utilizaremos os seguintes termos:

• Usuários: são todos os indivíduos que de alguma forma se relacionam com a nossa empresa e estão sujeitos ao Tratamento de Dados Pessoais.
• Dados Pessoais: são as informações que identificam ou permitem a identificação de uma pessoa natural.
• Tratamento de Dados: significa toda operação realizada com os Dados Pessoais, que vão desde a coleta, produção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Encarregado: é a pessoa física ou jurídica indicada pelo Controlador de Dados para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
• Lei Geral de Proteção de Dados: é a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que trata sobre a proteção de dados pessoais no Brasil.

De que forma há o tratamento de dados pela empresa?

Nós, da LO Engenharia, poderemos realizar a atividade de tratamento de dados pessoais que identifiquem o usuário, como, por exemplo, nome, empresa, telefone, e-mail e outros, para as seguintes finalidades:

• Retorno às solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou telefone e apresentação de propostas de serviço;
• Armazenamento dos dados e informações do usuário referentes à prestação dos serviços contratados;
• Dados e informações para a realização de faturamento e cobranças dos serviços e demais despesas;
• Envio de boletins informativos após o cadastro do usuário na nossa Newsletter, quando houver.

Quando há o tratamento de dados pessoais pela empresa?

A LO Engenharia realizará o tratamento de dados pessoais sempre com base em uma das hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados. Como exemplo, poderemos tratar os dados pessoais do usuário na prestação de um serviço técnico, como estudos de viabilidade, aprovações de projetos e obtenção ou renovação de licenças e alvarás, no cumprimento de obrigações legais ou para a preservação de um legítimo interesse.

Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar os dados pessoais do usuário com fornecedores e terceiros, com a finalidade de gestão do relacionamento do usuário com a LO Engenharia, bem como para a prestação de serviços.

Por exemplo, podemos compartilhar os dados pessoais do usuário com plataformas de gestão de documentos e prazos, que ajudam a manter os processos organizados e em dia; também podemos compartilhar os dados pessoais com prefeituras, Corpo de Bombeiros, Vigilância Sanitária, órgãos ambientais, cartórios e demais órgãos públicos, para fins de atingir a finalidade prevista em contrato com o cliente.

Sobre os Cookies coletados pela empresa

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita um site. São amplamente usados para fazer com que os sites funcionem ou para que funcionem com mais eficiência, além de fornecer informações aos proprietários do site.

Um cookie geralmente contém o nome do site que o originou, o "tempo de vida" do cookie (ou seja, por quanto tempo permanecerá em seu dispositivo) e um valor, que geralmente é um número único gerado aleatoriamente. Tais arquivos contêm informações sobre o site acessado, não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.

Os cookies não causam danos ao seu computador. A maioria dos navegadores possibilita que o usuário, a qualquer instante, ative mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções do nosso site.

Autorização para o uso de cookies

Ao navegar no nosso site você consente expressamente com o uso de cookies de acordo com a descrição que se detalha a seguir, exceto caso você tenha modificado a configuração do seu navegador para recusar a utilização dos cookies, ficando ciente de que, nessa hipótese, a desativação de cookies poderá proporcionar um funcionamento inadequado das funcionalidades do nosso site.

Você pode optar por desativar os cookies a qualquer momento. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre os cookies "Estritamente necessários", mas algumas partes do site poderão não funcionar adequadamente.

Quais são os cookies utilizados pela empresa?

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Estritamente necessários: são essenciais para que o site funcione e não podem ser desativados em nossos sistemas.
• De Desempenho: permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site.
• De Funcionalidade: permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas.
• De Publicidade: podem ser usados por parceiros de publicidade para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros sites.

Formulários, WhatsApp e anúncios

Quando você preenche o formulário de contato ou fala conosco pelo WhatsApp ou telefone, recebemos as informações que você mesmo fornece, como nome, empresa, telefone, e-mail, cidade do imóvel, serviço de interesse e a mensagem enviada. Usamos esses dados apenas para retornar o seu contato e, se você contratar a LO Engenharia, para a prestação do serviço.

Para medir o resultado dos nossos anúncios, podemos usar tecnologias do Google (como o Google Ads) e da Meta, que registram, por meio de cookies e identificadores, que uma visita veio de um anúncio e se resultou em um contato. Nessa medição, também podem ser coletados dados como a página visitada e a campanha de origem. Você pode gerenciar ou desativar essas preferências nas configurações do seu navegador e nas suas contas dessas plataformas.

Segurança

Nós adotamos medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados ou compartilhamentos acidentais ou ilícitos.

Em caso de identificação de eventual ocorrência de algum incidente, a LO Engenharia adotará as medidas cabíveis legalmente, além de comunicar a todos os interessados para que possam ficar cientes do ocorrido.

Sites de terceiros

A LO Engenharia compartilha conteúdos e informações sobre legalização e licenciamento de imóveis em nosso site, portanto, o usuário poderá encontrar links de acesso a outros sites na internet.

A LO Engenharia não se responsabiliza pelos sites de terceiros, bem como pelos links por lá compartilhados e divulgados.

Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política pode passar por atualizações para que possamos estar cada vez mais adequados aos melhores padrões de Privacidade e Proteção de Dados. Recomendamos que você visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações.

Ao continuar a usar o site da LO Engenharia, bem como nossos serviços, o usuário concorda em estar vinculado a esta Política de Privacidade conforme a sua data de publicação e/ou alteração.